Qui peut m'aider avec mon Mac ?

Afin de joindre les équipes d'Apple par ce biais là, vous pouvez composer le numéro de téléphone suivant : 0800 970 210. Il s'agit là également d'un numéro non surtaxé soit gratuit depuis un fixe notamment ou un mobile en fonction de votre opérateur.

Est-ce que l'assistance Apple est gratuit ?

Les personnes ayant acheté un Mac, un iPhone, un iPod, un iPad ou une Apple TV ont droit à une assistance technique téléphonique gratuite pendant les 90 jours suivant leur achat. L'Assistance technique en ligne pour les produits Apple est disponible au‑delà de la période initiale de 90 jours.

Où trouver un technicien Apple ?

Numéros de téléphone du service client Apple

Pour les DOM-TOM, composez le 0825 770 035. Une autre ligne vous permet d'obtenir de l'aide technique via le service client Apple du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18. Pour cela, composez le 0800 970 210 gratuitement depuis un fixe ou un mobile.

Comment faire pour débloquer mon Mac ?

Connectez-vous à iCloud.com/find, puis sélectionnez votre Mac dans le menu Appareils. Sélectionnez Déverrouiller et suivez les étapes pour vérifier votre identité. Déverrouillez votre Mac depuis votre iPhone, iPad, iPod touch ou Apple Watch à l'aide du code d'accès de votre appareil.

Comment réparer un Mac ?

Comment puis-je faire réparer mon Mac ?

Programmer un rendez-vous. Prenez rendez-vous dans un centre de services agréé Apple ou un Apple Store.
Envoyer en réparation. Organisez l'envoi postal de votre produit directement à Apple.
Nous contacter. Parlez à un conseiller ou une conseillère de l'assistance Apple.

Comment savoir si la carte mère d'un Mac est morte ?

pour déterminer si la carte-mère est défaillante, il faut la placer en configuration zéro afin d'éliminer toute source de perturbation, c'est à dire avec le minimum d'organes branchés (en général secteur et clavier). Si le ventilateur ne démarre pas, alors la carte-mère est défaillante.

Comment redemarrer un Mac qui ne s'allume plus ?

Maintenez le bouton d'alimentation de votre Mac enfoncé pendant au moins 10 secondes, puis relâchez-le. Chaque Mac possède un bouton d'alimentation. Sur les ordinateurs portables dotés de Touch ID, appuyez de manière prolongée sur le bouton Touch ID.

Comment démarrer un Mac en mode sans échec ?

Maintenez le bouton d'alimentation de votre Mac enfoncé jusqu'à ce que le message « Chargement des options de démarrage » s'affiche. Sélectionnez un volume. Maintenez la touche Maj enfoncée, puis cliquez sur « Continuer en mode sans échec ». L'ordinateur redémarre automatiquement.

Où trouver ma clé de secours Apple ?

Sur votre Mac

Accédez à Préférences Système > Identifiant Apple > Informations du compte. ...
Cliquez sur Sécurité.
Dans la section Clé de secours, cliquez sur Activer.
Cliquez sur Utiliser la clé de secours.
Consignez votre clé de secours et conservez-la en lieu sûr.
Cliquez sur Continuer.

Pourquoi mon Mac bug ?

Le disque et le système sont saturés, la RAM est insuffisante par rapport aux ressources utilisées par les applications, plusieurs logiciels sont exécutés au même moment au démarrage, … Ce ne sont là que quelques-unes des causes possibles de bugs.

Comment se passe une réparation Apple ?

Comment puis-je faire réparer mon iPhone ?

Programmer un rendez-vous. Prenez rendez-vous dans un centre de services agréé Apple ou un Apple Store.
Envoyer en réparation. Organisez l'envoi postal de votre produit directement à Apple.
Nous contacter. Parlez à un conseiller ou une conseillère de l'assistance Apple.

Comment prendre RDV chez Apple pour réparation ?

Pour ce faire :

Ouvrez l'app.
Sélectionnez votre appareil.
Tapez sur Réparations et dommages physiques, puis identifiez votre problème.
Allez sur Rechercher les centres agréés.
Choisissez l'Apple Store le plus proche de chez vous.
Sélectionnez une heure de rencontre.
Entrez votre numéro de téléphone.

C'est quoi Apple service ?

Le service Connexion avec Apple est une manière simple, rapide et plus confidentielle de se connecter aux apps tierces et aux sites web à l'aide de votre identifiant Apple existant.

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