Comment répondre à une objection je ne suis pas intéresser ?

1. Écoutez l'objection jusqu'au bout, sinon vous ne pouvez pas y répondre et vous offusquez le client.
2. Accueillez la remarque avec une phrase d'accueil comme : Je suis d'accord avec vous. Je vous comprends. Je comprends votre situation. Je vous entends.

• Creuser l'objection pour en comprendre l'origine.
• Reformuler l'objection pour que le client sente qu'elle est bien prise en compte et acceptée.
• Argumenter pour rassurer le client.
• Contrôler que l'objection est bien levée.

Quels sont les 3 types d'objections ?

objections non sincères et non fondées = objection tactique ou fausse barbe. objection sincère et non fondée = doute. objections sincères et fondées = objection réelle.

Comment faire face à l'objection ?

tout en relativisant l'objection. Insistez sur le fait, par exemple, que : "vous penseriez comme lui dans l'absolu mais qu'il est important de tenir compte d'autres éléments" ou bien encore que "comme lui, vous n'étiez pas convaincu du produit avant de faire vous-même le test".

C'est quoi la méthode crac ?

Qu'est-ce que la méthode CRAC ? L'acronyme CRAC signifie Creuser, Reformuler, Argumenter, Contrôler. Cette méthode va vous aider à savoir comment répondre aux objections de fond que pourrait avoir un client sur vos produits, vos services ou votre entreprise.

Quels sont les types d'objections ?

Comment refuser une demande d'un client ?

mais encore, Comment refuser poliment une remise ? Si vous refusez de lui faire un geste commercial, il va tout simplement s'en aller. Dans ce cas, étudiez plus en profondeur sa situation financière. Si vous trouvez que votre solution est trop inabordable pour lui, vous devez le disqualifier.

Comment répondre à l'objection je vais y réfléchir ?

- "Soit vous n'êtes pas intéressé, ce que je comprendrai très bien et je vous remercie pour le temps que vous m'avez accordé." - "Soit, vous êtes intéressé mais j'ai manqué élément lors de notre rendez-vous et vous avez un doute sur quelque chose."

Comment répondre à l'objection c'est trop cher ?

2 - L'objection client "c'est trop cher !"

De la même façon que pour l'objection « c'est cher », il faut isoler l'objection et verrouiller l'accord du client. Puis on argumente à nouveau sur les bénéfices du produit ou du service pour le client et son entreprise.

Comment déstabiliser un vendeur ?

Déstabiliser le vendeur

Gardez votre calme et votre sang-froid. Restez amical et positif. Faites comme si de rien n'était. Votre interlocuteur veut vous faire sortir de vos gonds, ne rentrez pas dans son jeu ou dans le jeu qu'il veut vous faire jouer.